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金融分公司开展金融服务网点职业技能培训

发表日期:2020年8月25日   人气:15   录入:admin

8月21日下午,金融分公司以中队为单位,对所有金融服务网点的保安人员进行了集中培训,各银行安全保卫部主管参与了此次培训会议,并对接下来的工作提出了要求。

培训中,各区域主管强调了保安员的岗位职责,亲身示范了突发事件的应急处置方法,并要求所有保安人员,对待来访客户要态度和蔼,主动询问,耐心倾听,为其排忧解难,积极配合银行员工,通过优质的服务,为公司和银行树立良好的形象。

最后,各银行安全保卫部主管对接下来的工作作出了要求:一是保安人员必须对工作高度的负责,不得玩忽职守;二是日常值班时要高度警惕,做好疏导工作的同时,要加强对重点部位巡视、防范,及时发现可疑的人和事,并进行妥善处理,消除隐患于萌芽状态;三是发生突发事件时,要做到积极应对和冷静处理,在给主管领导汇报同时,要及时报警,并采取适当有效的方式方法,确保客户生命及财物安全。

通过此次培训,切实提高了保安人员的思想意识,服务水平以及职业技能,进一步加强了保安队伍的建设管理和整体素质。分公司也将继续定期开展培训,为客户提供更好的服务。



 

 
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